سیاست مرجوعی و عودت

رویه های بازگردانی کالا

1_ برای اطمینان خاطر و تجربه یک خرید لذتبخش و آسوده برای مشتریان عزیز مجموعه فروشگاه چلنو، تمامی محصولات این مجموعه  شامل ضمانت 100درصدی و بی فیدو شرط میباشد و تا 10 روز پس از تحویل گرفتن بسته ها مشتریان عزیز میتوانند در صورت بروز مشکل بسته خود را به مجموعه فروشگاه چلنو عودت داده  و مجموعه ما یا کل هزینه را عودت میدهد و یا اینکه مجدد محصول برای مشتری ارسال مینماید.

توجه:

حتما قبل از تحویل گرفتن بسته از مامور پستی،از سالم بودن بسته های پستی(منظور شکستگی بسته ها میباشد چون بعضا در جابه جایی ها توسط اداره پست ممکن هست بسته ها دچار شکستگی شوند) و کامل بودن فاکتور سفارشات خود اطمینان حاصل فرمایید زیرا تحویل گرفتن بسته پستی از مامور پست به منزله تاییدیه کامل شما از محموله پستی خود میباشد و پست هیچگونه مسولیتی قبول نمیکند.